運営する

『　管理組合　』の新聞記事が目に入りました。
あるお客様とお話していて、また思ったのですが…
お役所仕事。

意味は？？と改めて調べてみました。
　→　形式的で不親切・非能率になりがちな役所の仕事を非難していう語。
やっぱり、良い表現ではなかった。

そして、やっぱり！？お客様との会話でがっかりな印象をもつことになりました。
んん…確認したくなりました。どんな団体なのかな？
下記はＨ．Ｐから抜粋したものです。

①名古屋港管理組合は、名古屋港を国際港湾として開発・発展させるため、愛知県及び名古屋市を母体とし、昭和２６年（１９５１年）に設立された特別地方公共団体です。以来、港湾管理者として、名古屋港の開発・運営から将来計画の策定、船舶に対する諸サービスまで、多岐にわたる業務を行っています。

②「財団法人名古屋みなと振興財団」
財団法人名古屋港文化センターは、昭和４６年３月に総合的福利厚生施設である名古屋港湾会館とともに誕生して以来、名古屋港ポートビル、南極観測船ふじ、ポートハウス、ジェティを管理運営し、「親しまれる港づくり」とともに歩んできました。

その後、名古屋港水族館、ポートビル等ガーデンふ頭周辺の観光文化施設を効率的に一元管理し、更なるサービスの向上を図るため、平成１６年３月３１日をもって財団法人名古屋港水族館を解散し、その業務を財団法人名古屋港文化センターが継承し、平成１６年４月１日から、新たに名称を「財団法人名古屋みなと振興財団」として発足しました。

平成１８年４月１日からは、指定管理者に指定され、それら施設を管理運営しています。

目　的
名古屋港における海事思想の高揚と海洋文化の普及に努め、併せて観光事業の振興を図り、名古屋港の発展に寄与することを目的とする。
事　業
法人は、前条の目的を達成するために、次に掲げる事業を行う。
海事、港湾、観光及び海洋生物等に関する講演会、ゼミナール及び特別展等の開催
海事、港湾、観光及び海洋生物等に関する資料の収集、調査研究及びこれに付帯する事業
観光客の誘致及びその他観光振興事業の推進
名古屋港管理組合から指定管理者制度に基づき管理している施設の管理運営
ガーデンふ頭関連施設の維持管理運営
その他目的を達成するために必要な事業



重複していませんか？
Ｈ．Ｐの内容なんですが…組合　→　財団へとぶんですが、組合のＨ．Ｐは
必要なのか疑問？？

そのお客様から聞いた『財団』の仕事っぷりはまさに『お役所仕事』そのもの。
いろいろな意見・要望を話してみても、いやなら、やめてもらって結構ー！！
とゆう態度らしいのです。

それでは、何の展開も発展も望めない。。
根本から組織の在り方・考え・人材を変えるしかなさそうです。　

三陸産海産物はやはり人気です

　
　『東日本大震災は、沿岸部の基幹産業である水産業を壊滅的な状態に追い込んだだけでなく、

　内陸部の経済にも大きな影響を与えている。三陸産の海産物を扱う鮮魚店や飲食店などは、

　漁獲量の落ち込みで経営的に痛手を受け、さらに、震災による自粛ムードが追い打ちを

　かけられている。漁港の復興には時間がかかるとみられ、影響は長期化しそうだ。

　奥州市前沢区で約６０年にわたり鮮魚を販売する店の店長は「震災直後は商品が入らず、

　店も終わりかなあと思った」と打ち明けた。

　同店の生魚やワカメなど海産物の半分以上は三陸産だった。

　しかし、開店時から付き合いのある宮城県気仙沼市の仲買人が震災で被災し、廃業した。

　今は輸入物や北海道産などで賄っているが、三陸産の人気は根強く、売り上げは半分近くに

　落ち込んでいるという。

　宮古や久慈などでは魚市場が再開したが、水揚げ量は通常の３分の１と品薄状態が続く。

　店長は「先の見通しが立たず、今はあるもので商売するしかない」とあきらめの表情を

　みせた。

　釜石湾の新鮮な朝採り魚介類を売りにする盛岡市の寿司店も、釜石市で買い付ける中卸が

　被災、三陸産が入らない。加えて、震災の自粛ムードによる団体予約の相次ぐキャンセルも

　悩みの種になっている。歓送迎会のある３、４月が稼ぎ時だが、３月の売り上げは例年７割減、

　４月も状況は変わらないという。

　県すし業生活衛生同業組合によると、震災以降は団体予約がほとんどキャンセルされていると

　いう。休業はないが客の入りは少ないという。県飲食業生活衛生同業組合の担当者は「予約が

　入り出したところで、（７日の）余震でまたキャンセルになった。いつまで続くのか」と

　不安そうに話す。店主は「経済が動かないと復興にも影響が出る。早く持ち直してほしい」

　と祈るように話した。』


　　　…　いろいろなところで、震災に絡んだ影響をリアルに耳にすることも多いと思います



　　　　　当所の顧客様にも、海産物を扱う会社があり、やはり震災以降影響があるようです。

　　　　　震災直後のお話で、

　　　　　三陸にある取引先は、配送に出ていた従業員の方のみが助かり、

　　　　　会社建物は壊滅・その他の方は皆行方不明。。

　　　　　前述のお話のように他の国内産地のモノで代替したり手はうっていますが、

　　　　　やはり三陸産とは少し違うようです。


　　　　　このようにすぐに影響が出るところが沢山ありますが、これからもジワジワと

　　　　　思ってもみないところにも影響があるのだと思います。

　　　　　
　　　　　その時にどう対処するのか？！


　　　　　今は、んん…これから当分、先の起こるかもしれない影響も考え、加味して

　　　　　動いていくことが必須かもしれないですね。


　　　　　

　　　　　

　　　　　

　　　　

やはり『ネーミングとマーケティング』

　　　～　島根県松江市から宍道湖沿いに出雲市、出雲大社へと通じる

　　　　　「バタデン」こと一畑電鉄。路線のほぼ中間に位置する

　　　　　雲州平田駅を降りて少し歩くと、ゴリラのイラストが描かれた

　　　　　大きな看板が目に飛び込んでくる。ここが、「笑撃的」な

　　　　　ネーミングで全国の動物園を席巻した、岡伊三郎商店の本社だ。　～

　
　　　
　　<　累計３００万袋売れた「ゴリラの鼻くそ」　>


　　「これ、ゴリラの鼻くそに見えないか？！」

　　すべては、この一言から始まった。

　　島根県出雲市で豆菓子の製造販売を手掛ける（有）岡伊三郎商店の岡社長は

　　シワのある黒豆薄甘納豆を見た友人の呟きを聞いて「商品名はこれしかない！！」

　　と確信した。　　

　　今からから１０年前のこと。

　　落ち込む一方だった家業の酒屋の売上を補う新たな収入源として黒豆薄甘納豆を

　　販売しようと思い立ち、知人にネーミングのアイデアを相談していた時のこと

　　だった。大抵は、「黒豆君」や「黒豆美人」など平凡な案ばかりだったが、冒頭の

　　何気ない一言に閃くものがあった。「じゃあそれをどこで売る？ゴリラ、ゴリラ…。

　　そうか、動物園だ！！」周りの人は「ふざけているのか」「うれるわけない」と

　　否定的だったが、岡社長の決断は揺るがなかった。商品化して動物園に営業に

　　行くと「これは面白い！」と売店に置いてくれるケースが続出。現在では、

　　全国各地の動物園のお土産品として定着している。「このアイデアを人に話すと、

　　必ず『ゴリラの鼻くそを見たことあるの？！』と突っ込まれます。しかし、実物とは

　　関係なく、あくまで『もしあったとしたらこんな感じだろうな～』という感性、

　　ユーモアの問題。だから下品な感じがしても、これはギリギリセーフなんです。」

　　その証拠に「ゴリラの鼻くそ」は２００１年の販売当初から大ヒット商品となり、

　　動物園のお土産品としては異例の累計３００万袋を突破。今でも売れ続ける

　　ロングセラー商品となっている。



　　< 「ボスジャン販促」で売上を７倍に　>
　　

　同店の創業は明治時代。初代岡伊三郎が菓子の卸売業として創業し、地元では有名な

　老舗だったが、１９８０年代から業績が落ち込むと酒屋へと転業した。岡社長は１９７８年に

　東京の大学を卒業。その後、父親の他界にともない出雲に戻って１９８８年に酒屋を

　継ぐと、３年で売上を約７倍に伸ばしたという。その秘訣は独自の販促方法にあった。

　岡社長はまず、自宅に併設していた店舗を郊外に移した。当時酒屋といえば顧客の家まで

　配達するのが常識だったが、個人店だと負担が大きいため、車で来客してもらうことで

　少人数でも対応できる体制を整えたのだ。集客方法もユニークだ。当時一定額以上の

　買い物をした顧客にティッシュなどの粗品をオマケとして付ける販促手段が一般的だったが

　岡社長はその頃流行していた「ボスジャン」をオマケにしようと思い付いた。

　非売品であるボスジャンを入手するには、まず大量のコーヒーを仕入なければならない。

　そこで近所にいくつもあった建築工事現場に目を付け、自動販売機を設置。大量の

　缶コーヒーをさばくことで、多くのボスジャンを確保したのだ。ボスジャンとティッシュ

　では勝負にならない。同店にはボスジャン目当ての顧客が殺到し、売上が飛躍的に

　伸びたという。「私は絶対に人と同じことはやりたくない性格。他にも落語家を呼んで

　寄席をプロデュースするなど、人がやらない販促を常に考えていました。『ゴリラの

　鼻くそ』ももし同じような商品があったら止めていたでしょう」ところが１９９０年代

　後半になると、コンビニやディスカウントショップの台頭によって徐々に業績が低迷。

　２０００年ごろには最盛期の約半分程度まで売上が落ちてしまった。打開策を練って

　いた岡社長は、妻の実家で作っている薄甘納豆に着目。これを上手に販売することで

　売上の回復を目指したのだ。



　　　　<　ネーミングとマーケティングが勝因　>　

　
　岡社長は、「ゴリラの鼻くそ」大ヒットの理由を、ネーミングとマーケティングで

　あると分析する。ネーミングについては、斬新でインパクトがあることは勿論、

　一見おいしいと思えない商品なのに、実際に食べてみるとおいしかったという

　意外性が重要だという。人は良い意味で期待を裏切られた時が一番印象に残るからだ。

　マーケティングは、そもそも競合する土産物が少ない動物園をターゲットに絞ったこと。

　そこに入り込んだことが成功勝因の一つであることは間違えない。「商品名がユニーク

　だったから売れたと単純に考えている人が多いですが、販売先を絞り込んだことや

　パッケージなども要因のひとつです。」動物園の定番土産として今も安定した売上を

　維持している「ゴリラの鼻くそ」だが、同社では昨年から職人手作りの豆菓子

　「なつかしの岩納豆」を開発し、スーパーなどに販路を絞って販売。第２のヒットを

　狙っている。またコンビニに置く若者向け新製品も発売中だ。

　独動的なネーミングと、競合がいないマーケットに切り込むニッチ作戦。

　中小企業ならではの「鼻くそ商法」に、学ぶべき点は多い。



　　　　…　「ゴリラの鼻クソ」…私も動物園で手にした一人でした　…


　　　　　　上記の記事を当所の税理士：名古屋

　　　　　　のホームページにて紹介させていただいたところ、

　　　　　　前述の　岡　伊三郎商店の岡社長より、お礼のメールが！！！

　　　　　　本当に嬉しく思い、感激しました。

　　　　　　これから会社をつくって＆個人事業で頑張ろうー！

　　　　　　と考えている方への「ひと押し」になればと思い始めたのですが、

　　　　　　ＨＰ担当までも、よし！がんばりましょうと

　　　　　　力が湧いてきたのです。

　　　　　　「掲載する」という　一方的な矢印　⇒　　が、　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　何だか　　　⇔　繋がったようで…


　　　　　　とっても小さな繋がりですが、大きな力になったみたいです。

　　　　　　日常や仕事でも見逃さないよう、アンテナを高く・広くはっていきたいと

　　　　　　感じた一件でした。